伴随着城市化進程的加快，以及現代社會工(gōng)作、社交的日益繁忙，現代家庭對服務消費(fèi)的追求也在不斷提升。服務升級的背後，是服務型消費(fèi)的市場體(tǐ)量的快速攀升。以家政服務爲例，Fastdata數據顯示，近年來，家政服務行業市場規模持續增長。顧嘉家政服務有限公司是一(yī)家以保姆、月嫂、保潔爲主營，服務于家庭的品牌家政公司。公司秉承“用匠心做家政”的理念，嚴把質量關、服務關。多年來曆經市場和顧客的檢驗，成功打造出信譽度高，頗具特色的家政品牌，逐步從一(yī)個小(xiǎo)家政起步，到如今擁有多名家政員(yuán)的家政企業。
      專 業化如何成爲家政服務的新趨勢？究其原因，一(yī)方面，在物(wù)質消費(fèi)條件逐步改善後，消費(fèi)者不再滿足于簡單的物(wù)質消費(fèi)，而是向娛樂、社交領域投入更多預算。這也是近年來，大(dà)型商(shāng)場娛樂化設施增加、水飲、休閑等行業“第三空間”概念崛起的重要原因。而對于占用時間較多的家務勞動，消費(fèi)者更願意“外(wài)包”出去(qù)，以享受更多的個人自由時間。另一(yī)方面，現代社會的分(fēn)工(gōng)越來越趨向專 業化。以餐飲消費(fèi)爲例，在年輕群體(tǐ)中(zhōng)，買菜做飯不再是生(shēng)活的惟一(yī)選擇，外(wài)賣、預制菜、即食速食等産品豐富了年輕人的餐飲選擇，并爲年輕群體(tǐ)節約了時間成本。而聘請專 業人士管理家庭保潔等日常勞動，也同樣契合了現代社會的分(fēn)工(gōng)特點。與此同時，需求側的變化，正在倒逼市場供給調整轉型，如何推動家政服務升級，進而抓住消費(fèi)者需求，已成爲家政市場面臨的首要問題。

家政行業的飛速發展，成功吸引到大(dà)批高學曆的年輕人人才加入到家政服務隊伍當中(zhōng)。擁有高學曆的職專生(shēng)、大(dà)學生(shēng)可以快速掌握家政技能，記憶力強、年輕化、溝通無障礙這些特點，成爲快速獲得客戶信賴的優勢，這些特點無疑完勝從農村(cūn)、三四年城市步入家政行業的“阿姨們”。面對家政市場日趨激烈的就業競争，受教育程度普遍偏低、基礎知(zhī)識相對薄弱的家政阿姨與高材生(shēng)形成了鮮明的對比。如何提升自身的競争力，增加就業機會成爲家政阿姨們迫在眉睫的問題。

家政行業前景廣闊，日益提高的薪酬待遇讓越來越多的人看好這個朝陽産業。不論是出于對美好生(shēng)活的追求，還是消費(fèi)升級帶來的新需求，不可否認，家政服務業目前還存在着供需矛盾。一(yī)方面，在家政行業專  業化、規範化程度不夠的背景下(xià)，許多消費(fèi)者有時候難以找到足夠托付信任的載體(tǐ)，家政從業人員(yuán)數量與市場需求之間存在缺口。另一(yī)方面，部分(fēn)消費(fèi)者對家政服務品質有“更上一(yī)層樓”的需要，家政服務質量與美好生(shēng)活追求之間也存在差距。